La temida Friend Zone corporativa, para esta analogía queremos que recuerdes tu infancia, cuando tuvimos esa transición en la que nos empezaron a gustar otras personas, fue algo que nunca nos enseñaron.
Empezamos a tener sentimientos que nunca nadie nos dijo pero ¿por qué?, porque nadie sabe cómo explicarlos o no hay un tiempo en el que vamos a empezar a sentir esto.
Simplemente sucede, pero bueno avanzando en el tema, en nuestro primer enamoramiento creemos que todo es color de rosa, sin saber que entramos en un mundo desconocido. Nuestras primeras acciones con las personas que nos gustan o llaman la atención aunque pueden ser muy sinceras, tal vez no son las correctas.
Creemos que porque a nosotros nos gusta, esto va a ser reciproco, pero lastimosamente nos damos cuenta que muchas de las acciones que hacemos no van a resultar en lo que nosotros esperamos. Tal vez no somos lo que la otra persona espera, damos de más, todo el tiempo queremos estar para esa persona. Y al final nos damos cuenta que nos volvimos sus amigos, dejamos de lado nuestra prioridad, que somos nosotros.
Lo mismo sucede en el mundo empresarial, queremos trabajar con una empresa, que contraten nuestros servicios o productos, empezamos a dar demás, no sabemos cómo acercarnos, damos consultorías gratis, creemos que vamos a cerrar el negocio cuando aparecen las frases que siempre tememos.
Aquí te dejo la lista de la frases para identificar que estás en la Friend Zone corporativa.
1. No eres tú, soy yo (No es lo que estamos buscando)
Cuando nos dieron por primera vez esta frase, creíamos ingenuamente, sí tal vez no me quiere hacer daño, esta persona tiene sus motivos, pero en realidad lo que nos quería decir es que no le interesábamos.
De la misma manera nos ha sucedido cuando estamos con el prospecto y empezamos a hablar muchísmo de nuestro producto, queriendo impresionar. Pero en realidad lo único que logramos fue alejar al prospecto.
Sí lo terminamos aburriendo mostrándole beneficios que el no quería, por eso es muy importante entender qué está buscando la persona que tenemos al frente.
Para solucionar esto debes enforcarte que tu primera cita sea únicamente para conocer las necesidades reales que tiene tu prospecto y lo que busca solucionar si en realidad tú puedes hacerlo.
2. Eres muy lind@ pero ahora no quiero una relación (Me gusta tu oferta pero voy a pensarlo con mis socios.
Esta es una de las frases que siempre dicen las personas que no quiere asumir el compromiso, en realidad no quieren estar con nadie. Le gusta como somos los tratamos pero no quieren nada, ahí sabes que entraste a la zona en donde nadie quiere estar.
Esto también pasa en las empresas nuestro producto o servicio no lo necesitan en este momento y es totalmente normal, no debemos estar insistiendo que nos compren. Porque no hay nada peor que un cliente que no necesitaba la solución que ofrecemos.
Debemos entender que no todos los prospectos tiene que ser nuestros clientes, ahí es cuando pasamos al siguiente prospecto que tenemos o entrar en la búsqueda de muchos más para mejorar nuestra estadística. Para no entrar en la Friend Zone Corporativa.
Algo muy clave que tienes que saber, los prospectos MIENTEN. No te dejes deslumbrar por el me gusta porque puede simplemente ser un método de escape
3. Mi novi@ me trata terrible (La competencia me lo deja más barato)
Todos hemos tenido a alguien en nuestras vidas que sabemos que la pareja que tiene no le conviene, pero que esa persona está enamorada y no se da cuenta de todo el daño que le hace.
En el mundo empresarial es igual, cuando una empresa busca cambiar su proveedor porque no está a gusto, intenta que le den el mismo precio que pero que puede tener muchos más beneficios. Cuando presentamos nuestra propuesta y viene esa frase “La competencia me lo deja más barato”. Quisiéramos muchas veces responder y, ¿por qué no se va con la competencia?
Pero esto lo debemos entender en la reunión inicial, a quién tenemos en frente, es el cliente que me gustaría tener, o prefiero buscar a uno que le guste mi trabajo, que tengamos una buena comunicación y mi propuesta esté dentro del presupuesto que yo tengo para le proyecto.
La primera cita es determinante para no entrar en la Friend Zone Corporativa y lo que debes buscar es obtener un Sí o un No, para poder avanzar.
4. No me llames, yo te llamo (Envíame una propuesta / Tienes una presentación)
No hay una frase que le gane a esta, porque todos sabemos que no nos van a llamar. Es la forma más fácil de sacarse a una persona que no nos interesa.
A las personas en general no le gusta que les vendan, pongamos como ejemplo cuando nos llaman de los bancos a ofrecernos tarjetas de crédito o de las compañías de celular, siempre intentamos colgar súper rápido.
Porque aunque suena raro, nos gusta comprar pero, no nos gusta que nos vendan. Para hacerlo más claro, cuando compras algo que en realidad no necesitabas, lo intentas justificar racionalmente, pero lo compraste emocionalmente. No necesitabas cambiar el celular aún funcionaba, pero buscas una justificación para poder cambiarlo.
Esto nos lleva a entender que estar en la Friend Zone Corporativa es únicamente cuestión de entender quién está buscando comprar y no intentar venderle a quién no tiene quiere en ese momento.
5. Hoy no puedo, voy a salir con otros amigos. (Vamos a evaluar otras ofertas y te contamos)
Aquí es fácil entender lo que sucede, eres el plan B o tal vez el plan C, en definitiva cuando eres la prioridad te tratan como la prioridad, en este caso el que tiene el control es quien tiene las ofertas.
Para las empresas es muy sencillo tener diferentes proveedores haciendo fila, ahí es cuando debemos entender qué está buscando la empresa, cuál es nuestro diferencial y que ellos creen su propia propuesta bajo sus necesidades.
Aquí algunas empresas buscan que tu les presentes tu solución, que les digas cómo harías para poder desarrollar todo el proyecto en este momento estás trabajando gratis, les diste toda la información en tu propuesta pero no te habían contratado. A esto le llamamos dar consultoría gratis, porque muchas veces las empresas se aprovechan de esto y luego contratan a alguien que les llame más la atención.
Porque aquí cuando entras a la Friend Zone Corporativa, no hay vuelta atrás.
6. Es divin@ me escucha, pero me gusta otro. (Estamos revisando todas las ofertas )
Eres su confidente, te llama porque sabe que estás ahí para ayudar, pero sabes que a la hora de adquirir un compromiso, siempre busca la manera de evadirlo.
A veces pensamos que estando ahí para las empresas en algún momento se nos va a dar la oportunidad, vamos a tener proyectos o tener alguna relación comercial. Y nos surge una pregunta ¿Crees que estás valorando tu trabajo?
Cuánto tiempo estás invirtiendo en darle tu conocimiento a una empresa que dice valorarlo pero no lo paga.
Entrar a la Friend Zone Corporativa es tan fácil, como cuando iniciaste y no sabías cobrar por tu trabajo, o no sabías qué preguntar en la primera reunión. En esta frase queremos que reflexiones, tu solución en las empresas dura mucho tiempo, tu decides el valor que le das a tu trabajo.
7. No quiero que me vuelvan a lastimar (Ya he contratado y ninguno me ha dado resultado)
Aquí esta analogía entra en un modo de experiencias, la persona con la que queremos tener una relación, ya tiene antecedentes, ha recorrido un camino en donde no ha tenido un resultado positivo.
Aquí de entrada estás en la Friend Zone Corporativa, y sí no tenemos la culpa, pero ha dado con profesionales que no han realizado el trabajo de acuerdo a la necesidad que tiene esa empresa.
Por eso es muy importante cuando estás conociendo una empresa, que tengas en cuenta un contexto general, qué han hecho para intentar solucionar y entender si yo tengo la capacidad de brinda una solución que sea real.
Esta es la clave para poner en una persona que está muy negativa, cuando oyes qué le ha pasado y sabes que tienes una solución real, la actitud de las personas cambia.
8. Te quiero, pero solo como amig@ (¡Oye! y no tienes una prueba gratis)
Aquí sabes que salir de la Friend Zone Corporativa, es prácticamente imposible, es mejor retirarse de esa relación. Lo que debemos entender es que las ventas son una estadística, de cada 10 prospectos que visitas debes tener una cantidad de cierres positivos y una cantidad negativa.
Debemos entender que no todos los prospectos puede ser nuestros clientes, por diferentes motivos, no tiene el presupuesto, no tenemos la solución para ellos, creemos que vamos a tener muchos inconvenientes, bueno muchos motivos.
Viendo todo esto, debemos entender que si tu estadística es de que cada 10 reuniones que tienes cierras ventas con 3, ya sabes que debes recibir 7 no, para obtener 3 negocios. Si tu quieres tener 9 ventas en el mes sabes que te tienes que reunir con 30 personas para que tus números puedan ser una meta realizable.
9. ¡Te amo! Yo también AMIG@ (El desaparecido / Evasor del compromiso)
Esta es la peor situación en donde podemos estar, porque ya nos tiene en un concepto de desesperación. Porque ya conocen nuestras intenciones, saben que los amamos, que quisiéramos una relación con ellos y desafortunadamente se aprovechan de esto.
Debes ser consciente que no puedes regalar tu trabajo, que hay muchos más clientes que van a estar felices de trabajar contigo. Si estás en esta posición en donde ya te piden que regales tu trabajo, debes tener un cambio de mentalidad. Sí, esta es la más importante a la hora de vender.
Tal vez hayas escuchado que te lo tienes que creer hasta hacerlo realidad, si tu mentalidad es de “Por favor contráteme” ellos van a tener el poder sobre ti. Por eso cree que tu solución si vale la pena, que tienes un precio y no debes bajarlo.
¿Crees que estás en la Friend Zone Corporativa?
Si te sientes identificado con alguna de las frases anteriores, debes tener en cuenta que tu trabajo debe ayudar a las personas o empresas a mejorar, que tu cambias vidas y que no tienes por qué regalar todo lo que haces.