Por qué tienes los clientes que tienes y cómo una estrategia empresarial puede cambiarlo todo

9 de enero de 2024 por
Por qué tienes los clientes que tienes y cómo una estrategia empresarial puede cambiarlo todo
BORNER CORPORATION ING, Jorge A. Gonzalez F.

Nos gustaría saber exactamente el por qué llegaste a este contenido de estrategia empresarial ya que pueden haber muchísimas razones de las cuales supondremos algunas. 

  1. Quieres ideas frescas para encontrar soluciones?
  2. Seguro tienes una empresa y estás realmente cansado de no saber para dónde vas.
  3. Sientes que trabajas y trabajas sin ningún objetivo ni propósito y estas en el mismo sitio hace varios años
  4. No estas mal, pero no estas donde quieres estar.
  5. Sabes que necesitas una consultoría empresarial.
  6. Llegas a tu oficina y te duele la espalda de sentarse en el mismo escritorio a hacer los mismo sin ninguna motivación
  7. No puedes dejar de hacer lo que haces porque de eso depende tu familia pero no es lo que realmente amas hacer.
  8. O simplemente quiere más, quieres estar siempre en evolución y ya está
  9. Si tiene otra no las escribes? [email protected]

¿Cómo hacer una planeación estratégica? 

La buena noticia de todo esto es que la estrategia empresarial o la planeación estratégica se hace para garantizar resultados y acá te mostraremos el cómo.

 El 99% comenten un error fatal y es enfocarse en los resultados, pero ya no más!.. tu no eres todo el mundo y por eso estas buscando algo diferente para lograr lo que quieres.

 Te vamos a revelar una verdad, que se la hemos dicho a miles de emprendedores y empresarios en diferentes parte de Colombia y el mundo y es sobre tus objetivos, metas, sueños y deseos.

 Ahora, no nos vamos a poner románticos ya que esto es bastante serio y corporativo.

 Para la estrategia empresarial, resulta que que detrás de una corporación, por grande o pequeña que sea, hay gente que tiene objetivos, metas, sueños y deseos.

 De lo anterior consideramos que la única diferencia entre una persona exitosa y la que no lo es, radica en que las personas exitosas viven su sueño todos los días, minuto a minuto, segundo a segundo. Que haya hecho de su estrategia empresarial algo personal por porque toque tenerla.

 ¿Eso qué significa? que un objetivo, meta, sueño y deseo no es un resultado lejano, es un COMPORTAMIENTO.

 Tu comportamiento es algo que debes forjar y tener todos los días para que garantice que estas viviendo tu sueño.

 Lo sueños no se imaginan, SE VIVEN

Estarás diciendo, ¿Esto qué tiene que ver con estrategia empresarial?. Pues mi amigo…

 TODO!! tiene que ver todo.

 El fundamento medular para plantear una estrategia empresarial son tus objetivos, metas, sueños y deseos. ¿Por qué? sigue leyendo.

Plantea ADECUADAMENTE tu ESTRATEGIA EMPRESARIAL en 5 pasos 

1. Definir tus objetivos 

 Definir los objetivos es supremamente fácil. Hazte la pregunta ¿Qué quieres? si no lo tienes claro Puedes hacer este ejercicio con los 9 aspectos fundamentales del ser humano como por ejemplo

  1. Espiritual
  2. Financiero
  3. Educativo
  4. Salud
  5. Social/Relaciones
  6. Personales /Recreación
  7. Carrera / Negocio

 O simplemente te puedes ir por lo mas simple que es lo material y decir: “Quiero un casa de 500,000 USD y un ferrari” o “quiero facturar 1,000,000 USD en el 2025”

 Ya tienes el primer paso

2. Definir recursos

Luego de esto defines tus recursos y de forma escalonada los planeas para ir ejecutándolos a medida que los vayas necesitando. Un ejemplo: 

  1. Lo primero y lo mínimo es un computador y un celular
  2. Tu sueldo
  3. Una secretaria cuando facture XXXX usd
  4. Gerente administrativo
  5. Gerente financiero
  6. Consultor contable
  7. Oficina de xx metros.
  8. Equipo de ventas
  9. Experto en marketing digital
  10. Y lo que se te imagine (bodegas, logisitca, pagina web)

Con esto armas un presupuesto de tu costo operacional por cada ventas que hagas. 

Este margen neto unitario es fundamental ya que con este margen vas a llegar a tu casa de 500K y tu ferrari. ¿Cómo? 

Pues la pregunta es cuantas ventas tienes que hacer para tener esa casa y ese ferrari… 

Para el ejemplo vamos a suponer que por cada venta que hagas te queda 1000 USD libres (margen neto) luego de todo, incluso impuestos, mercado y tus gastos personales. 

Siendo así, la cantidad de servicios o productos a vender, si vas a facturar $1,000,000 de USD, serian 1000 unidades. Es decir que tedrias que repetir 1000 veces esa venta.  

3. Definir actividades

 Se viene algo interesante y es ¿cómo llego a esa cifra y garantizar el resultado en la estrategia empresarial?

 Facil!, te vas a concentrar en tu comportamiento, y en el comportamiento de tu equipo más no en el resultado.

 El comportamiento es lo que va a garantizar que llegues a la meta.

 La pregunta es ¿que tienes que hacer tu como gerente, dueño o líder de la organización para lograr eso? Nosotros te recomendamos que hagas dos cosas.

  •  Vender o conseguir negocios
  • Capacitar a tu gente

 Con la primera garantizas que nunca deje de haber dinero en tus bolsillos y con la segunda garantizas que no ejecutes nada para seguir trayendo negocios. 

Deja de ejecutar trabajos, eso te quita tiempo para conseguir nuevos negocios. 

 Como capacitas a tu gente?   

  • Lo primero que debes hacer es un manual escrito o en video de cómo tu quieres que funcione tu empresa. Cómo lo haces tu, como te gusta a ti o como debe ser, Luego
  • Aterrizas a un manual o política, luego
  • Estandarizas para todo el mundo y lo socializas a tu equipo para que lo aprendan al pie de la letra, luego
  • Dejas en una base que todos puedan consultar
  • y finalmente programas entrenamiento de refuerzo sobre los procesos ya que deben actualizase todo el tiempo  

4. Medir comportamiento 

En una buena estrategia empresarial para medir el comportamiento sobre los objetivos de cada departamento que has planteado sobre tus procesos, aterrizas unas actividades con un indicador especifico, pero siempre enfócate en el comportamiento de las personas, para que así puedas medir el objetivo y tengas la certeza de lograrlo. 

Vamos a imaginarnos que tu quieres un abdomen perfecto o simplemente bajas las “llanticas”. 

La actividad programada para lograr ese objetivo estratégico es hacer 40 abdominales diarios, más no bajar la barriga. 

Así mismo debes diseñar el indicador, es decir, debes reportar los 40 abdominales diarios, más no cuanto te mide al abdomen. 

También puedes incluir una linea de consecuencias o “castigos” para garantizar que estas haciendo los 40 abdominales diarios. 

Claro al final te vas a medir el abdomen, que es tu objetivo, pero enfocarte en hacerlo todos los días será incluso de forma inconsciente y se te olvidará tu objetivo general, y te centraras este objetivo especifico. 

Si aplica para ti ahora aplícalo para toda tu organización e identifica que debe reportarte cada persona de su comportamiento y con esto tu sabes que estas cumpliendo tu objetivo. 

Redáctalo, escríbelo y aterrízalo para que se convierta eso en la “Biblia” de tu empresa que son las famosas políticas y los famosos procedimientos. 

5. Corregir y replantear 

Para corregir y replantear es importante que incluyas los roles del liderazgo dentro de tus armas de guerra que son: Mentoría, Coaching, Entrenamiento y supervisión

  • Mentoría: Para entenderlo mejor,  tu debes ser como el mesías de tu organización. Esa persona que lo sabe todo, que tiene todo presente, que todos los quieren, que tiene autoridad y respeto
  • Coaching: A tu equipo debes potencializarlo con ejercicios para que ellos mismos se den cuentas de sus capacidades, un coach dice como se hace, luego hace que lo otros hagan y retroalimentan.
  • Entrenamiento: El entrenamiento va más a lo teórico, con diferencia del coaching que es mas práctico. Acá les enseñas tu libro,  tu biblia, como haces tu las cosas
  • Supervision: La supervisión si es algo más estricto, más serio. Acá te enfocas en los indicadores, en hacer reuniones individuales semanales y que te muestren sus comportamientos. Esta parte es para “dales palo” con respeto y amor, pero les exiges al máximo.

¿Tienes dudas de cómo hacer todo esto?, realmente tenemos consultores que te ayudarán en tu estrategia empresarial no importa que tan grande o difícil sea tu rento u objetivo.

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